Ben

大家好，我是Ben，我目前是Architech的PM，我們是一家專注於建築AI渲染的科技新創，今天我想來跟大家分享科技新創公司PM的日常工作內容大約是怎麼樣的，以及我對於PM這個職位的理解，希望可以與各位資深PM交流，也給予一些新手PM或想成為PM的人一些幫助。 產品週期 Product Life Cycle 要講到我的工作內容，就不得不講到產品的生命週期(Product Life Cycle)，我們公司採用的方式是敏捷式的開發，而裡面最重要的概念就是Sprint，簡單來說Sprint是一個產品開發的周期，一個Sprint大約是1-2周，在一個Sprint裡面我們要完成的部分有：分析→規劃→實作→推廣，而身為PM，其實說起來也很簡單，只要記得：”所有非工程面的事情都在我們負責的範圍內”，是不是很簡單呢？接下來我會帶大家一個一個看這些過程中我會面臨或需要做的事情，就繼續接著往下看下去吧。 分析 Analyze 分析通常會在一個Sprint的一開始，也是我工作中會佔到近30%比例的重要工作，而這個分析的目的是要幫助我們建立產品的基本雛形，通常我自己會再將分析拆分成三大塊來做，分別是使用者分析(User Research)，數據分析(Data Analysis)，和競品分析(Competitor Analysis)。 使用者分析的部分，我會去觀察現在的使用者是怎麼使用我們產品的，並且進一步去做使用者訪談，了解他們的需求；數據分析方面，我則是會根據目前我們使用者使用的狀況，來提出一些可能可以優化的方向；在競品分析的部分，我會去研究室面上跟我們有相關的產品，來看我們跟別人的相同或相異之處，以及去發現需要被解決的痛點。 規劃 Plan 分析完之後，我會進到規劃的部份，這部分的工作基本上也會佔我工作比例約30%左右，在規劃的前期，我會先和產品團隊開會，討論在分析的時候看到的痛點，並且提出產品最主要要做的核心功能。再來就會進到規劃的兩個大重點，Wireframe跟Spec。 Wireframe是一個產品的架構，身為一個PM，我要想的事情是，使用者會怎麼進到這個產品？他們會點擊什麼按鈕？點擊後會發生什麼事情？這就是在Wireframe階段要規劃的事情，基本上我會用Figma這款工具簡單的規畫出產品的Wireframe，但我不會過多的設計，然後再把Wireframe交付給設計師進行美化再變成最終客戶看到的樣子。而Spec則是開發文件，會把這個Sprint工程師需要開發的所有功能列出來，最終變成一張一張的Tickets，以便於之後安排進度或檢察功能有沒有實作完成。 實作 Implement 基本上，實作會佔我工作的20%左右，這部分我並不會真正意義上的參與太多，基本上就是當工程師遇到實作上跟設計原意有衝突的地方時，或是細節上一些當初設計時沒考慮到的事情時，我們必須要開會討論有什麼可行的解法，基本上就是一直開會，讓工程能夠順利地進行下去。 推廣 Market 最後則是推廣，這部分也是產品很重要的一環，大約也佔我工作20%的比例，但最主要是我們公司的Growth Team再負責的，我只是基於產品的角度跟他們開會，我們主要會做Landing Page在Google上打出廣告，並且經營各式粉絲專業，包括Facebook, Instagram, Youtube等等，用短影音或po文的形式推廣我們的新功能，而因為我們是ToC的新創公司，所以才會是這樣的打法，ToB會有些許的不同喔！ 結語 Conclusion 所以說，PM真的是一份很有趣的工作呢，很高興我可以成為我們小小團隊裡面的PM，跟著大家一起想產品要怎麼樣才會做得更好。看完我的分享之後，大家有對PM更了解一些嗎？ 其實在這每個小項目裡，都還有很多的細節可以去討論，比如說如何做競品分析？如何為產品定義需要被追縱的指標？如何順利的進行使用者訪談？如何建立假設做出最小可行性產品？如何做Wireframe並且跟設計師配合，如何寫Spec並且與工程師合作？有太多太多可以寫的小細節了，之後我會再逐一跟大家分享這些事情，如果你對科技新創有興趣的話，就來追蹤我的部落格吧！